Boutiquen online bringen: Das SaaS-Startup Dachier

Start-up

Dienstag, 06. Juni 2023,

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Schneiderboutiquen sind in indischen Vierteln weit verbreitet und kümmern sich um Schneider- und Näharbeiten – sei es das Ändern von Kleidung oder das Anpassen von Kleidungsstücken. Allerdings sind die meisten Schneidereien und Boutiquen unorganisiert und werden vollständig manuell verwaltet.

Da Einzelhandelsmode dank E-Commerce und Instagram-Shopping mittlerweile eine feste digitale Basis hat, steigt auch das Interesse an maßgeschneiderter Kleidung, angetrieben durch das Bedürfnis, sich durch Designerkooperationen und Social-Media-Einfluss von anderen abzuheben und bekannt zu machen.

Allerdings kann sich nicht jeder solch maßgeschneiderte Kleidung leisten.

Die Freunde und Verwandten Soumya Mohanty, Krishna Mohan Chebrolu, Birendra Sahoo und Neha Nagendra erkannten, dass die Schneiderei- und Boutique-Branche noch keine Technologie oder digitalen Lösungen zur Verwaltung des Geschäfts eingeführt hatte.

„Im aktuellen Szenario wird der gesamte Nähservice immer noch durch manuelle Prozesse verwaltet und das gesamte Ökosystem ist völlig unorganisiert. Dies führt zu einem schlechten Kundenservice“, sagt CEO und CTO Mohanty gegenüber YourStory.

Sie gründeten Dachier im Jahr 2021, um Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, maßgeschneiderte Kleidung digital zu erschwinglichen Preisen zu erwerben, und um geschickten Schneidern eine Plattform zu bieten, mit der sie die richtigen Kunden erreichen können.

Wie bei den meisten Startups entstand die Idee durch Brainstorming.

„An einem Wochenendnachmittag diskutierten wir über die Auswirkungen digitaler Plattformen, die branchenübergreifend verfügbar sind, vom Kauf eines Milchpakets bis zur Buchung eines Taxis“, sagt er. Die maßgeschneiderte Bekleidungsbranche benötigte eine solche digitale Plattform für alle Beteiligten.

Das in Bengaluru ansässige Startup bietet einen Marktplatz für Boutiquen, Schneider und Modedesigner und bietet Dienstleistungen an, darunter personalisierte Styling-, Änderungs- und Reparaturdienste sowie Maßschneiderei und Maßanfertigung.

„Unsere Absicht ist es, diese Aufgaben zu transformieren, Tools bereitzustellen, die dabei helfen, den täglichen Betrieb zu verwalten, besser mit ihren Kunden zu kommunizieren, bei der Entscheidungsfindung zu helfen und mehr Kunden zu erreichen“, erklärt Mohanty.

Die Gründer investierten zunächst 20 Lakh Rupien aus persönlichen Ersparnissen, um das Startup zu starten.

Dachier ist ein B2B2C-Startup mit einer Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform – „STITCHAT“ – für Anbieter und Verbraucher. Es bietet unter anderem Auftragsverwaltung, Rundfunk, Bestandsverwaltung und Mitarbeiterverwaltung.

Dachiers SaaS-Plattform – „STITCHAT“

„Alle Beteiligten (Schneider, Produktionseinheiten, Stoffabteilungen, Abteilungen für Modeaccessoires, Institutionen usw.) sind über diese Plattform verbunden, die ihnen als zentrale Anlaufstelle für den einfachen Verkauf ihrer Dienstleistungen innerhalb dieses Ökosystems dienen wird. Mit Hilfe von „Mit intelligenten digitalen Tools hoffen wir, den Markt für maßgeschneiderte Kleidung zu revolutionieren und das Ökosystem zu verbessern“, fügt Mohanty hinzu.

Zu den weiteren Diensten gehören Abfallmanagement, Social-Media-Management und Fashion Designers as a Service (FDaaS) sowie Tipps zu den neuesten Mode- und Stofftrends. Das Unternehmen plant, bald Business Intelligence- und Datenanalysedienste einzuführen.

Die digitalen Angebote richten sich an Boutiquen und Schneidereien, um deren Kundenservice zu verbessern. „Die digitale Fashion-Tech-Plattform übernimmt die alltäglichen Aufgaben des Geschäftsbetriebs und hilft Boutiquen und Schneidern, Kunden zu begeistern und ihr Geschäft auszubauen“, erklärt er.

Derzeit hat das Startup über 500 Händler auf seiner Plattform integriert – von kleinen Änderungsgeschäften bis hin zu Boutiquen. Bis Ende 2024 sollen 10.000 Händler an Bord sein.

Obwohl die Dienste von Dachier derzeit kostenlos sind, soll bis zum nächsten Quartal auf ein Freemium-Modell umgestellt werden. Während die Gründer die Einnahmen nicht offenlegten, umfassen einige seiner Einnahmequellen Abonnements, Listungsgebühren (allgemein und Premium) und B2B-Verkaufsprovisionen – die je nach Nachfrage zwischen 10 und 30 % variieren – und der Großteil der Verkäufe kommt aus der STITCHAT-App.

Die STITCHAT-App von Dachier richtet sich an Stakeholder, darunter Boutiquen, Schneider, Modedesigner, Institutionen und Hersteller aus der Modebranche. Es hat mehr als 700 Downloads mit einer 5-Sterne-Bewertung im Google Play Store und etwa 10 % seiner Nutzer sind täglich aktiv. Die iOS-App wird im zweiten Quartal dieses Jahres auf den Markt kommen.

„Die App bleibt für Basisdienste, die bei der Organisation des Alltagsbetriebs helfen, kostenlos. Die Premiumdienste werden jedoch kostenpflichtig sein“, stellt Mohanty klar.

Die künftigen Premiumdienste für Abfallmanagement und Katalogprämienmanagement werden Datenanalysen nutzen, um Wareneinblicke in Unternehmen zu ermöglichen.

„Unser internes Team bindet verschiedene Stakeholder auf unserer SaaS-Plattform ein und bietet ihnen eine gemeinsame Plattform“, erklärt er.

Das Unternehmen entwickelt eine App für Kunden, die in Kürze auf den Markt kommen wird.

Ziel des Startups ist es, in den nächsten drei Jahren mehr als 25.000 Partner zu gewinnen und seine Nutzerbasis durch Partnerschaften mit Bekleidungsmarken und Produktionseinheiten (die sich mit Stoffen und anderen Modeaccessoires befassen) um 25 Lakh zu erweitern.

Derzeit ist Dachier in Bengaluru und Bhubaneswar tätig. Das Unternehmen plant, seine Präsenz bis Ende dieses Jahres auf Chennai, Mumbai, Kalkutta und Hyderabad auszudehnen.

Das Startup konkurriert mit Playern wie Cloud Tailor, Fashinza, Just Dial, Sulekha, OLX und Binks. „Im Gegensatz zu anderen Anbietern bieten wir eine Reihe von Dienstleistungen für Händler und Kunden entsprechend ihren Bedürfnissen an. Unser Ziel ist es, End-to-End-Lösungen für Benutzer bereitzustellen“, zitiert Mohanty.

Neben den Gründern und Gesellschaftern beschäftigt das Startup derzeit vier Mitarbeiter.

Laut Fact MR wurde der weltweite Markt für Schneiderei- und Änderungsdienste im Jahr 2022 auf 9,4 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird bis Ende 2032 voraussichtlich 14,9 Milliarden US-Dollar erreichen, bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 4,7 %.

Dachier hat im Februar dieses Jahres 45 Lakh Rupien von Angel-Investoren eingesammelt. Das Startup plant, mehr Kapital für Geschäftsausweitung, Produktentwicklung und Marketing zu beschaffen.

Darüber hinaus ist geplant, in den Bekleidungseinzelhandel zu expandieren und die Lieferkette mit fortschrittlichen digitalen Tools für das Branding und die gezielte Ansprache von Schulen, Hochschulen, Akademien und anderen Institutionen zu vereinfachen.

Das Startup möchte in den kommenden Jahren neue Branchen eröffnen, darunter die Fashion Designing Academy, eine E-Learning-Lösung und ein eigenes Modelabel.

Herausgegeben von Kanishk Singh

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