Medicaid-Navigatoren bereiten sich auf den Beginn der staatlichen Zulassungsprüfungen vor

Chenita LeBlanc, Programmmanagerin bei DePaul Community Health Centers, hält am Samstag, 27. Mai 2023, einen Flyer für Mitglieder von Louisiana Medicaid. (Michelle Liu/Verite)

NEW ORLEANS – In einem umgebauten Wartezimmer der DePaul Community Health Clinic in der Carrollton Avenue machten es sich eines Morgens vor Kurzem vier Medicaid-Navigatoren in blauen Poloshirts mit ihren Laptops in einer Ecke gemütlich, um Menschen bei der Anmeldung zur Krankenversicherung zu helfen.

Die Navigatoren von DePaul sind darin geschult, den Einwohnern von Louisian den notwendigen Papierkram zu erläutern, der erforderlich ist, um über Medicaid – das staatlich und staatlich finanzierte öffentliche Versicherungsprogramm, das sich vor allem an Einwohner mit niedrigem Einkommen richtet – oder über den Bundesversicherungsmarkt versichert zu werden und zu bleiben. „Heutzutage sind sie selten an einem Ort und reisen zu Gemeinschaftskliniken und Sozialdienstzentren, Friseurläden, Kirchen und Restaurants in den Gemeinden Orleans und Jefferson“, sagte Chenita LeBlanc, die das Navigatorprogramm bei DePaul leitet.

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Krankenversicherungsnavigatoren der DePaul Community Health Centers sind unter erreichbar (504) 482-2080 Durchwahl 2246.

Sie können auch Navigatoren des Southwest Louisiana Area Health Education Center unter anrufen1-800-435-2432oder senden Sie ihnen eine E-Mail an[email protected].

Die Nummer des Louisiana Medicaid-Kundendienstes lautet1-888-342-6207.

„Wir finden heraus, wo die Leute sind, und gehen zu ihnen“, sagte LeBlanc.

LeBlanc geht davon aus, dass die Navigatoren in diesem Sommer noch geschäftiger werden, da Louisiana zum ersten Mal seit drei Jahren eine Mammutaufgabe unternimmt, um die Berechtigung der rund 2 Millionen Medicaid-Empfänger des Staates – etwa 40 % der Bevölkerung des Staates – zu überprüfen.

Louisiana hat die Eignungsüberprüfung – die normalerweise jährlich durchgeführt wird und beurteilen soll, ob jemand die Einkommensanforderungen des Programms erfüllt – zu Beginn der Pandemie ausgesetzt, da eine Bundesrichtlinie es den Bundesstaaten verbietet, Menschen von der öffentlichen Krankenversicherung zu streichen. Seitdem hat der Staat mehr als 400.000 Menschen in sein Medicaid-Programm aufgenommen, das darauf abzielt, einkommensschwachen Louisianern zu helfen.

Aber die Bundespolitik lief im März aus. Seitdem wurden in anderen Bundesstaaten Hunderttausende Menschen aus den Medicaid-Listen gestrichen. Nachrichtenberichten zufolge wurden viele dieser Empfänger aus Verfahrensgründen aus dem Amt entfernt.

In Louisiana begann im April die „Abwicklung“ der Medicaid-Maßnahmen; Das staatliche Gesundheitsamt plant, die Berechtigungsprüfungen etwa ein Jahr lang in monatlichen Abständen durchzuführen. Die erste Charge von 162.000 Berechtigungsprüfungen des Staates ergab, dass etwa 45 % automatisch für eine Verlängerung in Frage kamen, während den anderen 55 % Verlängerungspakete zur Aktualisierung ihrer Berechtigungsinformationen zugesandt wurden, sagte Tara LeBlanc, Executive Director von Medicaid im Bundesstaat, Medicaid-Befürwortern bei einem Runden Tisch im Mai, wie Verite berichtet auch mit dem Gesundheitsamt bestätigt.

In den Paketen werden Medicaid-Empfänger aufgefordert, Angaben wie Kontaktinformationen, Einkommen, Beruf und Haushaltsmitglieder zu überprüfen. Personen aus der ersten Gruppe, die nicht anspruchsberechtigt sind, verlieren Anfang Juli ihren Versicherungsschutz.

Das Gesundheitsministerium von Louisiana hat eine neue Schätzung für den Rückgang der Medicaid-Einschreibungen

Das Gesundheitsministerium hat eine umfangreiche Outreach-Kampagne durchgeführt, Werbetafeln und Anzeigen finanziert, rosa Briefe verschickt, um die Empfänger daran zu erinnern, ihre Kontaktinformationen zu aktualisieren, und Verträge mit Gruppen wie DePaul abgeschlossen.

Befürworter der Medicaid-Politik, wie Courtney Foster vom Louisiana Budget Project, beobachten genau, ob berechtigte Empfänger in Louisiana durchs Raster fallen und den Versicherungsschutz wegen Unstimmigkeiten im Papierkram verlieren, etwa weil der Staat ihre aktuellen Informationen nicht in den Akten hat: „Das ist so.“ die ganze Sorge um die Auflösung“, sagte Foster.

Etwa 280.000 bis 350.000 Louisianer könnten durch die Auflösung ihren Versicherungsschutz verlieren, schätzt das staatliche Gesundheitsministerium, obwohl davon auszugehen ist, dass viele dieser Menschen am Ende erneut Anspruch auf Medicaid haben werden.

DePauls Bemühungen richten sich an die Gemeinden Orleans und Jefferson; Das Southwest Louisiana Area Health Education Center verfügt außerdem über ein Bundesstipendium für Seefahrer im gesamten Bundesstaat.

Die Navigatoren versuchen, so viele dieser Menschen wie möglich zu erreichen, indem sie berechtigten Empfängern helfen, nicht aus dem Programm ausgeschlossen zu werden, sie führen die Menschen durch das staatliche Medicaid-Webportal und telefonieren mit Kundendienstmitarbeitern des Bundesversicherungsmarktplatzes. Einige Empfänger bringen Briefe, die sie von Medicaid erhalten haben, zu den Navigatoren, die erklären können, was die Schreiben bedeuten. Andere stehen bereits um 5:30 Uhr morgens an den Einsatzorten, um auf Hilfe zu warten, sagte Chenita LeBlanc von den DePaul-Gesundheitszentren.

Ein dreijähriger Bundeszuschuss, der bis August 2024 läuft, finanziert sechs von DePauls Navigatoren, während ein staatlicher Zuschuss speziell für die Abwicklung neun weitere Personen finanziert, sagte LeBlanc.

LeBlanc arbeite an einer „kreativen Planung“, sagte sie, um sicherzustellen, dass genügend Navigatoren verfügbar sind, während die Berechtigungsschreiben an die Empfänger gelangen. Der Prozess kann endlos erscheinen, wenn Menschen umziehen und Telefonnummern ändern.

Bei DePaul konzentrieren sich die Navigatoren auch auf bestimmte Bevölkerungsgruppen: Sie arbeiten mit dem Ozanam Inn zusammen, um Menschen zu helfen, die von Obdachlosigkeit betroffen sind. Besuch von Kliniken an Aufnahmetagen für Geburtshilfepatienten, um Mütter anzusprechen, die auch Anspruch auf eine 12-monatige Medicaid-Versicherung nach der Geburt hätten; und zum Beispiel mit Studenten der Dillard University sprechen, die mit zunehmendem Alter aus den Krankenversicherungsplänen ihrer Eltern herausfallen. Mehrere Navigatoren sind zweisprachig und das Programm finanziert auch Live-Dolmetscherdienste.

Dieser Artikel erschien zuerst auf Verite und wird hier unter einer Creative Commons-Lizenz erneut veröffentlicht. Treten Sie der Mailingliste von Verite bei | Erhalten Sie die Nachrichten, die Ihnen wichtig sind

von Michelle Liu, Verite, Louisiana Illuminator 6. Juni 2023

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Michelle war zuvor für The Associated Press in South Carolina tätig und war Gründungsmitglied der Report for America-Initiative. Von 2018 bis 2020 berichtete sie auch über landesweite Strafjustizfragen für Mississippi Today, die Schwesterredaktion von Verite. Ihre Arbeit bei Mississippi Today wurde regional und national anerkannt, unter anderem von der Society of Professional Journalists, den Online Journalism Awards und dem John Jay/Harry Frank Guggenheim Awards.